الرقم الموحد للخطوط السعودية التذاكر الحكومية

كتابة: marwa - آخر تحديث: 2 مارس 2022
الرقم الموحد للخطوط السعودية التذاكر الحكومية

نقدم رقم حجز التذاكر الحكومية الى عملاء الشركة السعودية، حيث صرحت شركة السعودية عن إنطلاق فريق كامل لإدارة الحسابات الحكومية الى المسافرين من العاملين بالمؤسسات الحكومية، ووفرت خدمة حجز التذاكر الحكومية عبر الموقع الإلكتروني الرسمي وايضا من خلال رقم الهاتف، وسنقدم اليكم أرقام التواصل والعديد من الخدمات التي يمكن الحصول عليها عبر خدمة إدارة الحجوزات التي توفرها الشركة الى أصحاب التذاكر الحكومية.

رقم حجز التذاكر الحكومية

يمكنك الاتصال على رقم الهاتف التالي للقيام بحجز تذاكر الطيران الحكومية وهذا للتواصل مع مركز خدمة المبيعات الحكومية:
920000488
مواعيد العمل لاستقبال المكالمات للقيام بحجز التذاكر بالمواعيد التالية:
جميع أيام الأسبوع.
بداية من الساعة الثامنة صباحًا للساعة 12.00 بعد منتصف الليل.
وايضا يمكنكم التواصل والقيام بحجز التذاكر الحكومية من خلال البريد الإلكتروني عبر الدخول على الرابط التالي:
[email protected]
هذا بالاضافة لامكانية الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الخطوط السعودية من خلال الانتقال للرابط التالي:
الخطوط السعودية.

واتساب التذاكر الحكومية

وايضا توفر شركة الخطوط السعودية الفرصة الى عملائها للقيام بحجز التذاكر الحكومية عبر التواصل على رقم الواتس آب وهذا للتسهيل عليهم لمن لا يمكن الحجز عبر الموقع الإلكتروني.

فى حالة كنت تريد حجز التذاكر الحكومية بشركة الخطوط السعودية عبر رقم الواتس آب يجب التواصل على الرقم التالي:
0540000005
مواعيد استقبال فريق العمل لرسائل الواتس آب هي:
كل أيام الأسبوع.
بداية من الساعة الثامنة صباحًا للساعة 12.00 بعد منتصف الليل.

تعديل حجز التذاكر الحكومية

تتيح شركة السعودية الى عملاء التذاكر الحكومية خدمة لادارة الحجز والتي يمكن عبرها إجراء كل التعديلات، وسنقدم لكم رابط خدمة إدارة الحجوزات وطريقة الدخول لحسابك وإجراء التعديل على بيانات التذكرة.

اولا الدخول للموقع الرسمي لشركة الخطوط السعودية للطيران من هنااااااااا
ستنتقل للصفحة الرئيسية لموقع لشركة ومنها اختر أيقونة السفر مع السعودية من القائمة الأفقية أعلى الصفحة.
ومن القائمة المنسدلة اضغط على أيقونة المبيعات الحكومية أسفل قائمة الحكومة والأعمال.
بهذا سوف تنتقل لصفحة توضيح خدمات التذاكر الحكومية ومزاياها توجه لخدمة إدارة الحجوزات وانقر على كلمة المزيد.
للولوج لبيانات التذاكر الحكومية قم بتسجيل البيانات التالية:
تفعيل أيقونة التذكرة الحكومية.
أدخال رقم التذكرة.
كتابة اسم العائلة المسجل في التذكرة.
في النهاية اضغط على استعراض البيانات.
ستظهر كل بيانات التذكرة الحكومية ومتاح إجراء التغييرات والتعديلات التي تريدها:
تغيير موعد الرحلة.
تغيير خط سير الرحلة.
تحديد المقاعد.
ترقية الدرجة السفر.
اذا كانت توجد اى رسوم يجب سدادها قبل القيام بتأكيد الطلب يجب تحديد طريقة السداد.
ثم اضغط على تأكيد التعديل.

تحويل التذاكر الحكومية

سابقا كان من حق حاملي التذاكر الحكومية القيام بتحويل التذاكر سواء كانت تذاكر داخلية أو خارجية لأكثر من شخص ومتاح استرجاع القيمة المتبقية من قيمة التذكرة.
لكن الآن صار الوضع مختلف فلا يمكنكم تحويل التذاكر الحكومية الى عدة أشخاص فقد صار من حق حامل التذاكر الحكومية تحويلها لشخص واحد فقط ولوجهة واحدة.
وايضا لا يمكنكم استرجاع القيمة المتبقية من قيمة التذكرة الحكومية فى حالة كانت أكبر من قيمة التذكرة المحولة إليها.
زيادة الى أنه اذا كنت تريد تحويل التذاكر الحكومية يجب دفع رسوم التحويل والتي قد تصل إلى:
30.00 ريال سعودي اذا كان التحويل لتذاكر داخلية.
60.00 ريال سعودي اذا كان التحويل لتذاكر خارجية.

استرجاع قيمة التذاكر الحكومية

اولا إذا كنت تريد استرجاع قيمة التذاكر الحكومية يجب عليك ان تتواصل مع رقم خدمة العملاء بشركة طيران السعودية على الرقم التالي:
920000488
من ضمن الخدمات التي كانت متاحة الى حاملي التذاكر الحكومية هى خدمة التعويض عن التذاكر الحكومية ولكن الآن تغير نظام العمل في الشركة كثيرًا فصارت التعديلات التي يمكن إجراءها على التذاكر الحكومية محدودة.

رد قيمة التذاكر الحكومية أصبح غير متاح الآن فلا يمكن لحامل التذاكر الحكومية الحصول على تعويض أو رد قيمة التذاكر.

يقدر حامل لتذاكر الحكومية القيام بإجراء بعض التعديلات على التذاكر والتي تتمثل في الاتى:
يمكن تغيير موعد السفر.
يمكن تغيير خط السير.
يمكن تحديد المقاعد.
يمكن ترقية درجة السفر.
إلامكانية لشراء الأمتعة الإضافية.
يوفر شراء قسائم الإنترنت.
لمعرفة كل التفاصيل عن التذاكر الحكومية يجب التواصل مع رقم خدمة العملاء الخاص بالخدمة.


التالي
الرقم الموحد للخطوط السعودية
السابق
الرقم الموحد للخطوط السعودية من خارج المملكة