طريقة الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي

كتابة: marwa - آخر تحديث: 21 أبريل 2022
طريقة الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي

طريقة الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي من بين الطرق التي يبحث عنها الكثير من الناس في السعودية ، حيث تعتبر هذه الرسائل رسائل مزعجة ترسلها موبايلي لعملائها والتي قد تتسبب في إهدار رصيدهم دون فائدة ، لذلك نعرض لكم من خلال تريند نيوز بعض الطرق التي يمكنك من خلالها اتبع لإلغاء تلقي هذه الرسائل على هاتفك المحمول.

طريقة الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي

يمكنك إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد هاتفك المحمول باتباع الخطوات التالية: –

أرسل رسالة فارغة إلى 800828.
بعد إرسال الرسالة سيتم إرسال رسالتين إلى جوالك ، إحداها تحتوي على عبارة “عزيزي العميل ، تم استلام طلبك لخدمة المحتوى والأبواب ويتم تنفيذ طلبك”. تتضمن الرسالة الأخرى القناة التي اشتركت فيها وكيفية إلغاء الاشتراك.
إرسال رسالة نصية تحتوي على الحرف “G” وكود خدمة الإلغاء الذي تم إرساله في إحدى الرسائل التي ذكرناها أعلاه إلى الرقم 800828.
مثال توضيحي: إذا كنت تريد إلغاء خدمة الباب ؛ كل ما عليك فعله هو إرسال رسالة نصية تحتوي على G550562 إلى 800828.

كما يمكنك إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد هاتفك المحمول عن طريق إرسال رسالة تحتوي على الحرف “G” ثم مسافة ثم الحرف “J” إلى 6319.

تطبيق موبايلي لإلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي

تحرص موبايلي على تسهيل كافة الخدمات لعملائها ، لذلك قامت بتوفير تطبيق موبايلي الذي يسهل تنزيله على الهاتف المحمول مجانًا حتى يتمكن العملاء من الاستفادة من الخدمات التي يقدمها هذا التطبيق ، ومن أهمها ما يلي:

يتيح هذا التطبيق للعملاء التحكم في الخدمات المستخدمة والفواتير.
يمكن إلغاء الخدمات غير المرغوب فيها من خلاله ، ويمكن إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي بدون فوائد باستخدام هذا التطبيق.
الشحن متاح من خلاله.
وتحرص على عرض آخر الأخبار في كافة المجالات وخاصة المجال الرياضي الذي يهم آلاف المواطنين في المملكة.
يتم عرض جميع التفاصيل المتعلقة بالعروض الجديدة التي تقدمها الشركة.
يمكن للعملاء تقديم أي شكوى أو استفسار باستخدامه.
يمكن تحميل تطبيق موبايلي على هاتفك المحمول سواء كان اندرويد “من هنا” ويمكن تحميل التطبيق على هواتف الايفون الذكية “من هنا” لتستفيد من جميع المزايا التي يوفرها هذا التطبيق لجميع عملاء موبايلي في كل مكان ، والتحكم في جميع المنتجات والخدمات ، وإدارة حسابك بسهولة وسرعة.

الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي من خلال خدمة العملاء

تحرص شركة موبايلي السعودية على تقديم أفضل خدمة عملاء والتي ترد على أي استفسار أو شكوى ، كما تقدم كافة الخدمات لعملاء الشركة.

يمكنك إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي من خلال التواصل مع خدمة عملاء موبايلي على الرقم 1100 أو 0560101100 أو باستخدام حساب خدمة العملاء المتوفر على موقع التواصل الاجتماعي تويتر أو عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع موبايلي الرسمي وتعبئة النموذج المخصص. لتقديم الطلب أو الشكوى باتباع الخطوات التالية:

ادخل الموقع الرسمي لموبايلي لعرض نموذج الاتصال “من هنااااااااا”.
قم بتدوين جميع البيانات المطلوبة بعد التأكد من صحتها ، وهذه البيانات هي الاسم ورقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني.
انقر فوق نوع الاستفسار.
اكتب نص الخطاب المتضمن الاستفسار أو الطلب أو الشكوى.
اجتياز اختبار التحقق.
انقر فوق إرسال الطلب.

خطوات الغاء رسائل الاعلانات موبايلي

ينزعج كثير من عملاء موبايلي من قيام الشركة بإرسال رسائل إعلانية ترويجية ، لذلك نصحتهم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالتوقف عن تلقي هذه الرسائل باتباع الخطوات التالية:

أرسل كلمة “Stop” إلى الرقم 604445.
إذا لم تتوقف الشركة عن إرسال الرسائل الترويجية ؛ يجب تقديم شكوى بعنوان “مضايقات” على الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات “من هناااااااا” ضد مصدر الرسالة.


التالي
الرمز البريدي للرياض والأحياء التابعة لها Riyadh Postal Code
السابق
طريقة التسجيل في اختبار الهيئة السعودية للتخصصات الصحية